Politique d’expédition
Expédition
Ta commande est préparée et expédiée en 24 h ouvrées (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Une commande passée le vendredi soir ou le week-end part le lundi. Tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi dès l’expédition.
Pays, modes et tarifs de livraison
| Pays | Mode de livraison | Délai indicatif | Tarif |
|---|---|---|---|
| Belgique | À domicile | 1 à 2 jours | 7,00 € |
| Belgique | Point d’enlèvement ou distributeur Bbox | 1 à 2 jours | 5,00 € |
| Belgique | Point relais Mondial Relay | 4 à 5 jours | 4,00 € |
| France | Point relais Mondial Relay | 4 à 5 jours | 4,50 € |
| Luxembourg | À domicile | 2 à 3 jours | 11,50 € |
| Luxembourg | Point relais Mondial Relay | 4 à 5 jours | 7,00 € |
| Pologne | À domicile | 5 à 6 jours | 13,50 € |
| Pologne | Point relais Mondial Relay | 4 à 5 jours | 7,00 € |
| Slovaquie | Livraison standard | selon transporteur | 13,50 € |
Les délais de livraison sont donnés par les transporteurs, à compter de l’expédition. Ils peuvent être plus longs en période de forte affluence (Black Friday, fêtes).
Colis abîmé ou perdu
Si ton colis arrive abîmé, prends-le en photo avant de l’ouvrir et écris-nous sous 48 h à info@linstitutduregard.com. Si ton colis n’est pas arrivé dans les délais indiqués, contacte-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et nous trouvons une solution avec toi.